Реакция на новую рейтинговую систему Netflix показывает, что люди хотят и упускают нюансы

Мы сообщили о новой рейтинговой системе Netflix - палец вверх / палец вниз вместо звездной рейтинговой системы - ранее, на этой неделе. Те, кто были большими поклонниками первоначальной пятизвездочной рейтинговой системы, не заставили себя долго ждать в Интернете, чтобы выразить свое неудовольствие. (PS - я совершенно один из таких людей!)

По данным Polygon , основная проблема, с которой сталкиваются многие подписчики с новой системой, - это неспособность отличить фильм, который набрал тысячи положительных лайков, потому что он популярен, или он основан на заслугах. Поднятие большого пальца вверх не дает никому возможности выразить разницу между тем, что ему нравится, но, вероятно, никогда не захочется смотреть снова, и тем, что им нравится и что они действительно хотят повлиять на их рекомендации. Это, и как говорится в статье, не позволяет людям понять разницу между тем, что людям искренне нравится, и тем, что люди, знаете ли, много смотрели и не ненавидели.

Твиттер об этом написал в Твиттере:

Халк и она Халк

@netflix Ненавижу новый рейтинг превью. Я пытался посмотреть 3 шоу. Все были бы оценены 2 звезды тратой моего времени. Отменяюсь сегодня.

- Cece (@ CeCe_1976) 6 апреля 2017 г.

Результат новой системы оценки лайков Netflix: в принципе, я понятия не имею, люблю я или ненавижу фильм, который еще не смотрел. ПЛОХОЙ ХОД @netflix

- Габриэль (@gabbsPanama) 6 апреля 2017 г.

На самом деле ненавижу новое #netflix система оценок. Сказать мне что-то, что раньше имело 1 звезду, для меня соответствует 98% ...

- Кэлвин Берк (@SpartaMkI) 6 апреля 2017 г.

как часто можно отключать фейсбук

Между тем в ветка Reddit под названием «Кто-нибудь, пожалуйста, разбудите меня от кошмара, который представляет собой новая рейтинговая система Netflix». Я никогда всерьез не рассматривал Amazon Prime до сегодняшнего дня, - сказал пользователь gronke:

Прайс-лист mtg Ultimate Masters

Проблема с большими пальцами вверх / вниз заключается в том, что теперь нет абсолютно никакой разницы между «Я думаю, я не ненавидел этот фильм» и «Это величайший фильм, который я когда-либо видел в своей жизни, и я хочу увидеть больше похожих». .

Оба фильма теперь имеют одинаковый вес при голосовании.

Это означает, что я буду нерешительно оценивать фильмы, которые мне нравятся лишь незначительно, потому что не хочу занижать свои рейтинги.

Это было проблемой даже с их 5-звездочной системой, потому что 3 звезды понравилось, а 2 не понравилось. Это означало, что если мне просто вроде как понравился фильм, я имею в виду, я не выключал его, но он был не слишком хорош, я не мог оценить это что-либо эффективно.

Это правда, что система звездных рейтингов тоже не была идеальной, но недоброжелатели пытаются выразить то, что, если Netflix собирался внести изменения, они должны быть в направлении более нюанс, не меньше. Если бы я собирался улучшить систему оценок, я мог бы добавить возможность оценивать вещи долями звезд. Для подписчиков, выбирающих сериал или фильм для просмотра, знать, что что-то имеет рейтинг 3,5 звезды, - совсем другое дело, чем знать, что это получило много одобрения.

зимний солдат против гражданской войны

Facebook изменил свой опыт лайков, добавив градации (теперь вы можете любить, вау или что-то грустить). Yelp и Amazon используют звездочки, чтобы помочь клиентам находить места и товары на основе реальных мнений других людей. Люди хотят иметь возможность выражать себя и основывать свой выбор на том, что люди на самом деле думают о чем-то, а не на ограниченном двоичном коде.

Одна из причин, по которой Netflix предложила это изменение, заключается в том, что они хотели поощрить более активное участие. Думаю, они думали, что давать оценки с помощью звезд слишком сложно для людей? Дело в том, что люди, которые тратят время на то, чтобы дать чему-то оценку, - это люди, которые находят время, чтобы поставить что-то оценку. Те, кто нет, не будут. Изменение системы рейтинга никого не заставит более скорее всего, оценят, если они не позаботятся о том, чтобы поставить оценку в первую очередь. Однако отказ от ценных нюансов у небезразличных клиентов может просто заставить их перестать выставлять оценки.

Я даю новой рейтинговой системе Netflix 1,5 звезды.

(через Polygon, изображение: Netflix)

Хотите еще подобных историй? Станьте подписчиком и поддержите сайт!

- Мэри Сью придерживается строгой политики в отношении комментариев, которая запрещает, но не ограничивается, личные оскорбления в отношении кто-нибудь , разжигание ненависти и троллинг.